Introdução

Mimaki Brasil Comércio e Importação Ltda (doravante, "nós") respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esse documento de privacidade, irá informá-lo sobre como nós cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita o nosso site (independentemente de onde você o visita) e informar sobre os seus direitos de privacidade e lei.
Por favor, utilize um Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados neste aviso de privacidade.

1. INFORMAÇÃO IMPORTANTE E QUEM SOMOS NÓS

OBJETIVO DESTE AVISO DE PRIVACIDADE

Este aviso de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer ao se inscrever em nosso boletim informativo, comprar um produto, adquirir um serviço ou participar de uma competição.

Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente os seus dados relativos.

É importante que você leia este aviso de privacidade juntamente com outro aviso ou notificação de processamento que possamos fornecer em ocasiões específicas, quando coletarmos ou processarmos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Este aviso de privacidade complementa os outros avisos e não são substituíveis.

ADMINISTRADOR

Nós nomeamos um gerente de privacidade de dados, que é responsável por supervisionar as questões relacionadas a este aviso de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre essa política, incluindo quaisquer solicitações para exercer seus direitos legais, entre em contato com o gerente de privacidade de dados, utilizando os detalhes descritos abaixo.

DETALHES DE CONTATO

Nosso contato completo:

Nome completo da entidade: Mimaki Brasil Comércio e Importação Ltda

E-mail: dpo@mimakibrasil.com.br

Endereço: Avenida Doutor Luís Rocha Miranda, 177 – Jabaquara / CEP:04344-010

Telefone : +55 11_5079 0000

Você tem o direito de fazer uma reclamação a qualquer momento para a autoridade supervisora sobre questões de proteção de dados. Gostaríamos, no entanto, de apreciar a oportunidade de lidar com as suas preocupações, portanto, entre em contato conosco em primeira instância.

ALTERAÇÕES AO AVISO DE PRIVACIDADE E SEU DEVER DE INFORMAR AS ALTERAÇÕES

Esta versão foi atualizada em 12 de agosto de 2021 e as outras versões podem ser obtidas entrando em contato conosco.

É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você, sejam precisos e atuais. Por favor, mantenha-nos informados se os seus dados pessoais mudarem durante o processo.

LINKS DE TERCEIROS

Este site pode incluir links, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões, podem permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você.
Nós não controlamos sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade.
Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.

2. DADOS COLETADOS

"Dados pessoais", ou "Informações pessoais", significam qualquer informação sobre um indivíduo do qual podemos identificar. Não inclui dados em que a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, como:

• Dados de identidade inclui nome, sobrenome, usuário ou identificador similar, nome da empresa, nome da empresa, nome da escola, nome do departamento, cargo, endereço, nome regional, idade e sexo.
• Dados de contato incluem endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados de Transação incluem detalhes sobre os pedidos realizados por você, nosso status de correspondência para esses assuntos e outros detalhes de produtos e serviços que você adquiriu de nós.
• Dados técnicos incluem seus dados de login, tipo de navegador, versão ou quaisquer outros dispositivos e sistemas operacionais utilizados para acessar este site.
• Dados de perfil inclui seu usuário e senha, compras ou pedidos realizados, seus interesses, preferências, feedback, palavras-chave de pesquisa, página de referência e respostas a pesquisas.
• Os Dados de Uso incluem informações sobre como você utiliza o nosso site, produtos e serviços.

Também coletamos, utilizamos e compartilhamos dados agregados, como: dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os dados agregados, podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais na lei, pois esses dados não revelam sua identidade direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar seus dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso de site específico. No entanto, se combinarmos ou conectarmos dados agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-los direta ou indiretamente, trataremos esses dados como dados pessoais, que serão usados de acordo com a política de privacidade.

Não coletamos quaisquer categorias especiais de dados pessoais (isso inclui detalhes sobre etnia, crenças religiosas ou filosóficas, sexualidade, opiniões políticas, associação a sindicatos, informações sobre sua saúde e dados genéticos ou biométricos). Não coletamos quaisquer informações sobre condenações e ofensas criminais.

SE OS DADOS PESSOAIS NÃO FOREM FORNECIDOS

Sempre que precisarmos coletar dados pessoais por lei, ou sob os termos de um contrato que temos com você, e essas dados não forem fornecidos, poderemos não ser capazes de executar o contrato (por exemplo, para fornecer bens ou serviços). Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas o notificaremos se esse for o caso.

3. COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Utilizamos métodos diferentes para coletar dados sobre você, incluindo:

• Interações diretas: Você pode nos fornecer seus dados pessoais preenchendo formulários ou nos correspondendo por correio, telefone, e-mail ou outro. Isso inclui dados pessoais fornecidos quando você:
  • Solicitar nossos produtos ou serviços;
  • Consultas, reclamações ou fale conosco;
  • Criar uma conta em nosso site;
  • Assinar nosso serviço ou publicações;
  • Solicitação ao marketing;
  • Solicitar o nosso recrutamento;
  • Entrar em uma campanha, promoção, pesquisa ou feedback.

• Tecnologias ou interações automatizadas: Ao interagir com o nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais utilizando cookies, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos, receber dados técnicos sobre você, ao visitar outros sites que utilizem nossos cookies.

• Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:
  • Dados técnicos das seguintes partes:
  (a) provedores de análise, como o Google, com sede fora do Brasil;
  (b) redes de publicidade, como o Google, com sede fora do Brasil;
  (c) procurar fornecedores de informações, como o Google, com sede fora do Brasil.

4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você, sobre terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:

• Ao realizar o contrato que estamos prestes a entrar ou ter entrado em contato com você;
• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros), quando os seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham;
• Quando for necessário cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Geralmente, não confiamos no consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto a terceiros ao enviar e-mail ou mensagem de texto.
Você tem o direito de cancelar o consentimento ao marketing, a qualquer momento entrando em contato conosco.

PROPÓSITOS PARA OS QUAIS USAREMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Estabelecemos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as maneiras que planejamos utilizar os seus dados pessoais e em quais bases jurídicas confiamos para fazer isso. Também, identificamos quais são os nossos interesses legítimos apropriados.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um motivo legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos utilizando os seus dados. Por favor, entre em contato conosco se você precisar de detalhes sobre o fundamento legal e específico do qual estamos confiando para processar seus dados pessoais, onde mais de um fundamento foi estabelecido na tabela abaixo.

Finalidade / Atividade	Tipo de dados	Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo
Para registrá-lo como um novo cliente	(a) Dados de identidade (b) Dados de contato	Performance de contrato
Para fornecer download de conteúdos relativos aos nossos produtos e serviços, através do nosso site	(a) Dados de identidade (b) Dados de contato (c) Dados de transação (d) Dados de perfil	Performance de contrato
Para responder a consultas, reclamações ou fale conosco.	(a) Dados de identidade (b) Dados de contato (c) Dados de transação (d) Dados de perfil	Performance de contrato
Para sugestões e recomendações, sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse	(a) Dados de identidade (b) Dados de contato (c) Dados de perfil	(a) Execução de contrato (b) Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos / serviços e expandir nossos negócios)
Para gerenciar nosso relacionamento, devemos incluir: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir a você, que deixe um comentário ou faça uma pesquisa	(a) Dados de identidade (b) Dados de contato (c) Dados de perfil	(a) Execução de um contrato (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter nossos registros atualizados e pesquisar como os clientes utilizam nossos produtos / serviços)
Para fornecer a você conteúdo relevante do site e anúncios, e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos	(a) Dados de identidade (b) Dados de técnicos (c) Dados de perfil	Necessário para nossos interesses legítimos (pesquisar como os clientes utilizam os nossos produtos / serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e informações para nossa estratégia de marketing)
Para utilizar como análise de dados para melhorar nosso site, produtos / serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências	(a) Dados de identidade (b) Dados de técnicos (c) Dados de perfil (d) Dados de uso	Necessário para nossos interesses legítimos (pesquisar como os clientes utilizam os nossos produtos / serviços, desenvolvê-los, expandir nossos negócios e informações para nossa estratégia de marketing)

MARKETING

Nós nos esforçamos para oferecer a você algumas opções em relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em marketing e publicidade.

OFERTAS PROMOCIONAIS DO BRASIL

Podemos utilizar seus dados de identidade, contato, técnico, uso e perfil, para formar uma visão sobre o que achamos que você possa querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).

Você receberá comunicações de marketing ao você solicitar informações de nós ou adquirir produtos ou serviços, ou se nos fornecer detalhes ao participar de uma campanha, ao se registrar em uma promoção e, caso você não optar em parar de receber e-mail marketing.

MARKETING DE TERCEIROS

Obteremos seu consentimento antes de compartilharmos seus dados pessoais com qualquer empresa, fora do nosso grupo, para fins de marketing.

DESATIVAÇÃO

Você pode solicitar a nós ou a terceiros, que parem de enviar e-mail marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.

Quando você optar por não receber e-mail marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais, fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto / serviço, registro de garantia, experiência de produto / serviço ou outras transações.

COOKIES

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites configurarem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site, podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

ALTERAÇÃO DE OBJETIVO

Nós só utilizaremos seus dados pessoais, para os propósitos aos quais os coletamos, a menos que consideremos razoável utilizarmos por outro motivo, no qual seja compatível com o propósito original. Se você desejar obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco.

Se precisarmos utilizar os seus dados pessoais para um propósito não relacionado, nós o notificaremos e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as partes abaixo, para os propósitos estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.

• Terceiros internos, conforme estabelecido no Glossário.
• Terceiros externos, conforme estabelecido no Glossário.
• Terceiros a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou nos fundir com outras empresas. Se alguma mudança acontecer aos nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma que o estabelecido neste aviso de privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados, utilizem os seus dados pessoais para seus próprios fins, e apenas permitam que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Nós compartilhamos seus dados pessoais dentro do Grupo Mimaki. Isso envolverá a transferência de seus dados para fora do BRASIL.

Muitos de nossos terceiros externos estão localizados fora da área BRASIL, portanto, o processamento de seus dados pessoais, envolverá a transferência de dados para fora da área nacional.

Sempre que transferimos os seus dados pessoais para fora do BRASIL, asseguraremos um grau de proteção semelhante, garantindo que pelo menos um dos seguintes tópicos sejam implementados:

• Transferiremos apenas os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados com um nível adequado de proteção para dados pessoais, pela Norma brasileira de Segurança da Informação.
• Quando utilizamos certos fornecedores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados pela Norma brasileira de Segurança da Informação.
• Quando usamos provedores com base nos EUA, podemos transferir dados para eles, se eles fizerem parte do Escudo de Privacidade, o que exige que eles forneçam proteção semelhante a dados pessoais compartilhados entre a Brasil e os EUA. Para mais detalhes, consulte a Norma brasileira de Segurança da Informação.

Por favor, entre em contato conosco se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do Brasil.

7. SEGURANÇA DE DADOS

Estabelecemos medidas de segurança apropriadas para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade de negócios. Eles somente processarão seus dados pessoais, em nossas instruções e estarão sujeitos a confidencialidade.

Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e o notificaremos qualquer regulador aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

8. RETENÇÃO DE DADOS

QUANTO TEMPO PODERÁ SER UTILIZADO OS MEUS DADOS PESSOAIS?

Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, o usuário pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte o tópico: Eliminação de pedidos, abaixo para obter mais informações.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins estatísticos ou de pesquisa. Nesse caso, podemos utilizar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

9. SEUS DIREITOS LEGAIS

Em determinadas circunstâncias, você tem o direito sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais.

Você tem o direito de:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecidos como “solicitação de acesso de dados”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, e para verificar se estamos processando legalmente.

Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que, quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você, possam ser corrigidos, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você pode pedir para excluir ou remover dados pessoais, quando não houver uma boa razão para continuar processando-os. Você também tem, o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais, quando tiver exercido com sucesso o seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de cancelamento por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.

Objeção ao processamento de seus dados pessoais quando estivermos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros), e houver algo sobre a sua situação em particular, que o leve a se opor ao processamento nesse campo, já que você acha que isso impacta seus interesses fundamentais e liberdades. Você também tem, o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para processar suas informações.

Solicitar restrição de processamento de dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados; (b) onde nosso uso dos dados é ilegal, mas você não quer excluir; (c) quando você precisar manter os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (d) se você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Solicite a transferência de seus dados pessoais a você ou a terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolher, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível. Observe, que esse direito se aplica somente a informações automatizadas, que você forneceu inicialmente para nosso uso ou onde usamos as informações para realizar um contrato com você.

Retirar o consentimento a qualquer momento em que estivermos processando os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços para você. Iremos avisá-lo se este for o caso, em que você retirar o seu consentimento.

Se você desejar exercer algum dos direitos acima, entre em contato conosco.

NENHUMA TAXA NECESSÁRIA

Você não terá que pagar taxas para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Como alternativa, podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ

Talvez seja necessário solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus direitos). Esta é uma medida de segurança, para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também, podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações em relação à sua solicitação, para acelerar nossa resposta.

TEMPO DE RETORNO

Vamos tentar responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver realizados várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

10. GLOSSÁRIO

BASE LEGAL

Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e gerenciar, que nos permita oferecer o melhor serviço / produto, e a mais segura experiência. Vamos nos certificar de que, iremos considerar e equilibrar, qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais, para os nossos interesses legítimos. Nós não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses são anulados pelo impacto (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja exigido ou permitido por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos, em relação a qualquer possível impacto em você, em relação a atividades específicas, entrando em contato conosco.

Desempenho do Contrato significa processar seus dados quando for necessário, para a execução de um contrato do qual você é parte ou executar etapas a seu pedido, antes de entrar em contrato.

Cumprir com uma obrigação legal ou regulamentar significa, processar os seus dados pessoais sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar a que estamos sujeitos.

TERCEIROS

TERCEIROS INTERNOS

Outras empresas do Grupo Mimaki.

TERCEIROS EXTERNOS

• Prestadores de serviços que fornecem serviços de administração de TI e sistema;
• Consultores profissionais incluindo, advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, que prestam serviços de consultoria, serviços bancários, jurídicos, seguros e de contabilidade;
• Reguladores, tribunal, promotor público, polícia, centro de informações ao consumidor e outras autoridades.

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